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Durante las vacaciones de fin de año la mayoría de guatemaltecos aprovechan para viajar en carretera. Sin embargo, el mal estado de los tramos carreteros o alguna falla mecánica de los autos provoca inquietud en los viajeros por no saber a quién acudir.

Ante cualquier emergencia durante el trayecto se puede comunicar al call center 1520 de la Dirección de Protección Vial (Provial) que funciona las 24 horas.

El personal de Provial está en apresto para auxiliar a pilotos en estado de ebriedad, vehículos con desperfectos con servicio de grúa gratuito y accidentes de tránsito.

Esa institución cuenta con grúas de plataforma para trasladar vehículos livianos, las cuales se ubican en las rutas más importantes de Guatemala.

Los vehículos de remolque se ubican en la ruta al Pacífica, así como en la Interamericana. Además,  en la región Nor-Oriental del país.

Las autopatrullas de Provial también están al servicio de los usuarios, las cuales brindan asistencia vial. Mientras que en el Centro de Operaciones siempre cuenta con personal que informa sobre las emergencias.

Otros números de emergencia

En el caso de cualquier urgencia, es importante tener preparados los números telefónicos de emergencia a la mano. La siguiente lista los recopila:

    • Bomberos Municipales: 123
    • Bomberos Voluntarios: 122
    • Policía Nacional Civil (PNC): 110
    • Cruz Roja Guatemalteca: 125
    • Hospital Roosevelt: 2321-7400
    • Hospital San Juan de Dios: 2253-0423 al 29
    • Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS): 1522
    • Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (CONRED): 1566
    • Toxicología o intoxicaciones: 2230-0807